Причины педагогических конфликтов


Педагогические конфликты и пути их причины педагогических конфликтов Курсовая работа по педагогике на тему Педагогические конфликты и пути их разрешения Содержание Введение …. Понятие педагогического конфликта и его типы. Понятие педагогического конфликта и его типы………………………………. Типы конфликтов в причины педагогических конфликтов школе………………………………………… 12 3. Варианты предупреждения и урегулирования конфликтов…………………. Это касается не только межнациональных отношений, но и отношений между отдельными людьми. Поэтому сейчас очень важно воспитывать причины педагогических конфликтов детей доброжелательное отношение к окружающим, учить внимательно относиться к ближним. Но, к сожалению, современная мировая проблема не обошла стороной и школьную жизнь. В нынешних публикациях можно часто поднимается вопрос конфликтов в школе. Источником их, как правило, являются падение интереса педагога к личности ребенка, нежелание понять его внутренний мир. Возникновение проблемных причины педагогических конфликтов конфликтных ситуаций обусловлено и падением престижа педагогической профессии в обществе, авторитарностью в школьном управлении, возросшей напряженностью в межличностных отношениях в школьном социуме. Не так редко конфликты сопровождаются причины педагогических конфликтов. Некоторые из них могут закончиться весьма плачевно как для учителя, так и для ребенка. Современные дети стали отличаться или полным безразличием к окружающим их людям, либо редкой жестокостью ко всему жестокостью, из-за чего причины педагогических конфликтов не всегда может воздействовать на них, ведь для таких детей учитель не является тем, кого они обязаны уважать. Поэтому по этой причине удачно разрешенный конфликт является одним из средств поднятия своего авторитета, и не только. Такая ситуация может положительно повлиять на ребенка, отозваться глубокого в нём и заставить пересмотреть его свои взгляды на мир. Проблема жестокого обращения в последнее время актуальна и для начальной школы в особенности, в которой и должно идти формирование личности будущего человека, и главный созидатель — это учитель. И ему очень важно уметь предупреждать конфликты и грамотно их разрешать. Данная курсовая работа посвящена изучению конфликтных ситуаций и путям их разрешения. Исследование этого вопроса занимались Исходя из актуальности, нами была выбрана тема «Педагогические конфликты и пути их разрешения». Цель курсовой работы — изучить типологизацию педагогических конфликтов и выявить пути их разрешения. В соответствии с целью выделим основные задачи: 1. Рассмотреть понятие педагогического конфликта, его типы; 2. Изучить основные типы конфликтных ситуаций в начальной школе; 3. Выявить основные варианты предупреждения и урегулирования конфликтов. Понятие педагогического конфликта и его причины педагогических конфликтов В настоящее время в теории и практике педагогики накоплен значительный запас фактов и наблюдений для попытки ставить вопрос об оформлении теоретического направления причины педагогических конфликтов педагогической конфликтологии, как самостоятельной области исследований науки об образовании. Проблема педагогических конфликтов относится к области научных знаний, имеющих свое место во всех науках как социальных, так и технических. Педагогическая конфликтология — теоретико-прикладное направление, основным предназначением которого является изучение природы и причин педагогических конфликтов, разработка методов их практического регулирования и разрешения. Конфликт по словарю Ожегова - столкновение, серьезное разногласие, спор. «Советский энциклопедический словарь» это же понятие определяет почти так же, т. В «Философском причины педагогических конфликтов словаре» понятия «конфликт» не включено в состав лексических единиц. Его эквивалент - «противоречие» - определяется как взаимодействие противоположных, взаимоисключающих сторон и тенденций, предметов и явлений. Термин «конфликт» применяется лишь для обозначения острых враждебных столкновений классовых интересов, противоречий. Причины педагогических конфликтов иначе, конфликт — ситуация, когда два или более субъекта взаимодействует таким образом, что шаг вперед причины педагогических конфликтов удовлетворении интересов, восприятия, ценностей или желаний одного из них означает шаг назад для другого или других. Следует различать понятия "конфликт" и "конфликтная ситуация", разница между ними очень существенна. Конфликтная ситуация — такое совмещение человеческих интересов, которое создает почву для причины педагогических конфликтов противоборства между социальными субъектами. Главная черта — возникновение предмета конфликта, но пока отсутствие открытой активной борьбы. То есть в процессе развития столкновения конфликтная ситуация всегда предшествует конфликту, является его основой. Считая конфликт эффективным средством воспитательного воздействия личность, ученые указывают, что преодоление конфликтных ситуаций возможно только на основе специальных психолого-педагогических знаний и соответствующих им умений. Между тем многие учителя отрицательно оценивают всякий конфликт как явление, свидетельствующее о неудачах в их воспитательной работе. Они стремятся избегать конфликтов любыми способами, а при наличии их пытаются гасить внешнее проявление последних. Сам по себе педагогический конфликт — нормальное социальное явление, вполне естественное для такого динамичного социума, каким является современная причины педагогических конфликтов. Современная конфликтологическая причины педагогических конфликтов ориентирует массовое сознание людей на понимание неизбежности конфликтов в различных сферах человеческой деятельности, в том числе и педагогической. Однако слабая конфликтологическая подготовка педагогов и руководителей образовательных причины педагогических конфликтов, неумение на практике управлять школьными конфликтами, находить оптимальные способы причины педагогических конфликтов упреждения и преодоления, как правило, негативно сказываются на организации учебно-воспитательного процесса в школе. Педагогический конфликт можно рассматривать как возникающую в результате профессионального и межличностного взаимодействия участников учебно-воспитательного процесса форму проявления обострившихся субъектно-субъектных противоречий, вызывающих причины педагогических конфликтов всего у них отрицательный эмоциональный фон общения, и предполагающую конструктивный перевод столкновения сторон конфликта в заинтересованное устранение его причин. Таким образом, в данном толковании педагогического конфликта как разновидности конфликтов вообще прежде всего обращается внимание на сферу его протекания учебно-воспитательный процессособенность субъектов учителя и детиэмоциональный фон протекания. Особо следует обратить внимание на то, что педагогический конфликт является формой проявления обострившихся субъектно-субъектных противоречий, что причины педагогических конфликтов существенно для определения способов его предупреждения и преодоления. В педагогической конфликтологии теоретически нет разграничения между такими понятиями как оппоненты, причины педагогических конфликтов, субъекты, стороны конфликта. Данные понятия в представлении многих ученых являются синонимами. Важными понятиями, без которых конфликтология в том числе и педагогическая как наука не может функционировать, являются: конфликтная ситуация, конфликтное причины педагогических конфликтов, инцидент. По мнению ряда исследователей в педагогике, конфликтная ситуация предшествует собственно конфликту, ее составляющими являются субъекты и объект конфликта со всеми их отношениями и характеристиками Битянова Таким образом, конфликтную педагогическую ситуацию можно принять как совокупность объективных и субъективных условий, возникающих в школьном социуме и создающих определенное психологическое напряжение, по причине которого ослабляется рациональный контроль субъектов общения и активизируется их эмоциональное восприятие сложившихся противоречий. Чтобы конфликтная ситуация переросла в конфликт, необходим инцидент. Инцидент — это повод для конфликта, конкретное обстоятельство, которое причины педагогических конфликтов «спусковым механизмом», порождающим развитие событий. Трудно согласиться с подобным утверждением. Инцидент далеко не всегда является осознанным фактом. Он нередко выступает как повод к конфронтации. Именно инцидент причины педагогических конфликтов переходу конфликтной ситуации в конфликтное взаимодействие. Педагогический конфликт — сложное явление, происходящее, как правило, в силу объективных и субъективных причин. К объективным причинам можно отнести социально-экономическое положение учительства в целом по стране и конкретно — особенности условий педагогической деятельности в данной области, районе, учебном заведении. Субъективные причины связаны в основном со спецификой межличностных отношений в школьном социуме, обусловлены особенностями психологической структуры личности каждого участника учебно-воспитательного процесса, т. Таким образом, можно сказать, что педагогический конфликт, как правило, возникает на базе объективных условий при соответствующем включении субъективного фактора. Однако, в практике немало фактов, свидетельствующих о приоритетной роли именно субъективного фактора в провокации конфликтов в школьном социуме. В зависимости от того, какие субъекты вступают во взаимодействие, можно выделить следующие виды конфликтов: ученик-ученик; ученик-учитель; ученик-родители; ученик-администратор; учитель-учитель; учитель-родители; учитель-администратор; родители-родители; родители-администратор; администратор-администратор. Рассмотрим причины конфликтов некоторых типов. Конфликты типа «учитель-ученик» возникают, по мнению учителей, по поводу: - нарушения дисциплины на уроке; - плохого выполнения домашнего задания; - нездорового отношения между учащимися. С точки зрения же учеников причинами конфликтов с учителями являются: - оскорбление со стороны учителя, грубость, несдержанность; - необъективности при оценке знаний; - неинтересное введение урока; - неподготовленное домашнее задание; - пропуск уроков. Причиной многих конфликтов также является неуважительное отношение учителей к своим ученикам, нежелание или неспособность увидеть в ученике союзника и партнера по совместной деятельности. Объективными причинами возникновения конфликтов на уроке могут быть: - утомление учащихся; - конфликты на предыдущем уроке; - ответственная контрольная работа; - ссора на перемене, настроение учителя; - его умение или причины педагогических конфликтов организовать работу на уроке; причины педагогических конфликтов состояние здоровья и личностные качества. Большое влияние на конфликтное поведение школьников оказывает личность учителя. Ее воздействие может проявляться в различных аспектах. Во-первых, причины педагогических конфликтов взаимодействия учителя с другими учениками служит примером для воспроизводства во взаимоотношениях со сверстниками. Исследования показывают, что стиль общения и педагогическая тактика первого учителя оказывают заметное влияние на формирование межличностных отношений учащихся с одноклассниками и родителями. Однако этим стилем владеет незначительное число учителей младших классов. Во-вторых, учитель обязан вмешиваться причины педагогических конфликтов конфликты учеников, регулировать их. Это, конечно, не означает их подавление. В зависимости от ситуации может быть необходимо административное вмешательство, а может быть — просто добрый совет. Положительное влияние оказывает вовлечение конфликтующих в совместную деятельность, участие в разрешении конфликта других учеников, особенно лидеров класса, и т. Процесс обучения и воспитания, как и всякое развитие, невозможен без противоречий и конфликтов. Конфронтация с детьми, условия жизни которых сегодня нельзя назвать благоприятными, является обычной составной частью реальности. В конфликтах «учитель-ученик» можно выделить следующие подтипы: - деятельности, возникающие по поводу успеваемости ученика, выполнения им вне учебных заданий; - поведения поступковвозникающие по поводу нарушения учеником правил поведения в школе и вне ее; - отношений, возникающие в сфере эмоционально-личностных отношений учащихся и причины педагогических конфликтов. Конфликты деятельности возникают между учителем и учеником и проявляются в отказе ученика выполнить учебное задание или плохом его выполнении. Подобные конфликты часто происходят с учениками, испытывающими трудности в учебе; когда учитель ведет предмет в классе непродолжительное время и отношения между ним и учеником ограничиваются учебной работой. В последнее время наблюдается увеличение таких конфликтов из-за того, что учитель часто предъявляет завышенные требования к усвоению предмета, а отметки использует как средство наказания тех, кто нарушает дисциплину. Эти ситуации часто становятся причиной ухода из школы способных, причины педагогических конфликтов учеников, а у остальных снижается мотивация к учению вообще. Всякая ошибка учителя при разрешении конфликта порождает новые проблемы и конфликты, в которые включаются другие причины педагогических конфликтов конфликт в педагогической деятельности легче предупредить, чем успешно разрешить. Важно, причины педагогических конфликтов учитель умел правильно причины педагогических конфликтов свою позицию в конфликте, так как если на его стороне выступает коллектив класса, то ему легче найти оптимальный выход из сложившейся ситуации. Если же класс начинает развлекаться вместе с нарушителем дисциплины или занимает двойственную позицию, это ведет к негативным последствиям например, конфликты могут приобрести постоянный характер. Конфликты отношений часто возникают в результате неумелого разрешения педагогом проблемных ситуаций имеют, как правило, длительный характер. Эти конфликты приобретают личностный смысл, порождают длительную неприязнь ученика к учителю, надолго нарушают их взаимодействие. Таким образом, конфликт — это своего рода закономерность в процессе общения между учителем и учащимся. Он неизбежно будет возникать в силу определенных обстоятельств. Но учитывая их, причины педагогических конфликтов суметь пресечь конфликт уже на стадии его зарождения. Педагогу необходимо знать и то, что ученик может видеть причину возникшего конфликта совсем иначе, чем видит её педагог. Это должно быть учтено на этапе урегулирования конфликта. Ряд исследователей и школьных практиков доказывают следующую закономерность: ошибки учителей приводят к конфликтам, а конфликты вызывают стрессовые переживания. Рассмотрим более подробно причины педагогических конфликтов типы конфликтных ситуаций в младших классах. Конфликтные ситуации в начальной школе Для школьника младших классов характерна причины педагогических конфликтов, кратковременность эмоциональных переживаний, если, конечно, речь идет не о глубоких потрясениях и постоянных угнетающих причины педагогических конфликтов раздражителях. Эмоциональная переключаемость и высокая степень конформности способствуют защищенности психики младшего школьника. Однако кратковременность нервных переживаний учащихся этого возраста не дает учителю оснований для неосторожных форм давления на него под предлогом, что все будет забыто. Лишь бы привести поведение или сознание его в сиюминутно требуемое состояние. Еще одна психологическая истина состоит в том, что для детей начального школьного возраста свойственна потребность в защите со стороны взрослых и прежде причины педагогических конфликтов учителя. В любой стрессогенной ситуации он устремляет свой взор в сторону учителя и ждет от него помощи, поддержки. Тем сильнее потрясение, если его ожидания не оправдываются, если его оставляют с переживанием один на один. И еще хуже, когда вместо помощи от учителя ребенок получает противоположное. В начальных причины педагогических конфликтов состав конфликтующих достаточно устойчив и причины педагогических конфликтов сторонами выступают ученики и учителя. Имеет место причины педагогических конфликтов сочетаний: конфликты, с одной стороны - слабо успевающими школьниками и детьми с высокими показателями в учебных успехах, авторитетными и неавторитетными, мальчиками и девочками, группами мальчиков и девочек. С другой - учителя различного уровня квалификации и степени мастерства. Среди них - очень авторитетные, деспотичные, средние по ученическому причины педагогических конфликтов и большие мастера педагогического дела. Заметно превосходство в числе конфликтующих составляют сильные учителя начальных классов. Количество учащихся начальных классов, оказывающихся в конфликтных отношениях с учителями по их успеваемости и авторитету в коллективе представляется в равной пропорции. Из этого следует, что та часть педагогов, стиль работы и практика общения с учащимися причины педагогических конфликтов сопровождается конфликтами включает все типы по рейтингу степени их профессионализма. Анализ и обобщение конфликтных происшествий в начальных классах по содержанию и сценарию можно условно разделить на три группы: дидактические, этические и запредельно-этические конфликты. Стрессогенные события в причины педагогических конфликтов обучения младших школьников по существу не отличаются многообразием. Причины педагогических конфликтов три группы взаимоотношений «ученик-учитель» где возникают психотравмы школьников. Происходят они на уроке и касаются не методики в ее собственном значении, а поведения учителя, т. Сильнее всего на психику учащихся влияют в негативном плане происшествия, вызванные приемами дисциплинирования младших школьников, например: - не разобравшись, обвиняют ученицу в подсказках, которых не было, и удаляют с контрольной работы из класса; - удаляют ученика, из класса, одновременно выбрасывая его портфель. А выкатившиеся из него посторонние предметы шарики, колесики и еще что-то забирают себе; - новичок по неосторожности разбил в классе окно, за это одно учительница клеит ему ярлык недисциплинированного; - пропадают в классе деньги из сумки учительницы, устраивается повальный обыск, а деньги никто не крал. Они в другом месте; - весь класс не выучил стихотворения. Учительница предложила всем одеться идти за родителями. Сила психического переживания определяется как объективными причинами, т. Вторую группу конфликтогенных ситуаций в начальных классах образуют поступки учителей, которые могут объединяться термином «дискриминация» по отношению к учащимся. Формы их проявления не отличаются разнообразием. Поэтому не сложно каждому студенту в процессе формирования своего педагогического профессионализма составить причины педагогических конфликтов этот счет своебразные кредо, самозапреты. Третью группу дидактических конфликтов образуют события, происходящие в ситуациях оценки успеваемости младших учащихся. Что же вызывает наибольшие нервные переживания при оценке учителем знаний и умений на уроке? Приведем примеры некоторых из них: - завышают оценки по просьбе родителей, по знакомству с ними; - не принимают во внимание старательность, с которой выполнены практические задания; - за одинаковые ошибки в диктанте выставляются разные оценки. Ученики приходят к выводу, что у учительницы есть «любимчики». Есть основание подчеркнуть несколько причин недоразумений возникающих в ситуации оценивания успехов учащихся причины педагогических конфликтов уроке. Одна из них — это отутствие строгих единых критериев измерителей уровня знаний учащихся, особенно по гуманитарным дисциплинам. К этому следует прибавить зависимость оценки, которая формируется в сознании учителя, от его состояния, настроения, подготовленности к восприятию, внимания к ответу ребенка на вопросы, к тексту письменной работы и др. Бывают такие случаи, когда мальчик или девочка проявили титанические, не причины педагогических конфликтов для себя усилия над выполнением задания. И в подобной ситуации их результат может казаться всем ниже, чем результат отличника, обладающего превосходной памятью и способностью без особых усилий осваивать материал. Именно тут и возникает впечатление о несправедливости оценок учителя. Среди прочих конфликтных ситуаций причины педагогических конфликтов условиях дидактических взаимодействий учителя с младшими школьниками встречаются такие, как служебная недисциплинированность учителя, наблюдаемая его подопечными, причины педагогических конфликтов к отстающим, демонстративное потакание школьникам, чьи родители имеют ту или иную форму власти над учителем, публичное посрамление ученика за дурные привычки грызет ногти, шмыгает носом, уходит в себя и пр. Классификация грубых нарушений педагоги ческой и человеческой этики учителей начальных классов дает основание выделить прежде всего типы проявлений бескультурья педагога, его бестактности, оскорбительного обращения к малышам. Крайний ряд конфликтных ситуаций составляют факты жестокости и криминальных форм и поступков учителя в обращении с учащимися. Обратимся к конкретным эпизодам учительской бестактности в обращении с младшими учащимися и окунемся в реальные события школьной действительности. Учительница с широким набором проявлений бестактности: несдержанность, грубость, отсутствие гибкости; малейшее нарушение порядка вызывает у нее бурю гнева, по любому поводу вызывает родителей, абсолютное невнимание к чувствам ученика, никогда не благодарит причины педагогических конфликтов если ученица подняла с пола ее очки, неуважение к детям. И в то же время - заискивание перед директором. Эпизоды проявления бестактности и грубости: - после обнаружения ошибки в тетради ученицы учительница сказала: «Ничего путевого из тебя не выйдет»; - учительница накануне праздника 23 февраля поручила ученикам 3 класс поздравить своих отцов с праздником, добавив: «Пока они не пьяные»; - в ответ на желание ученицы читать стихи на утреннике к 8-му марта последовал отказ и поручение тому, кто не хочет, но умеет читать лучше. Обнаруживается несколько типичных выходов из конфликта и тех изменений, к которым приводят эти столкновения в одну или в обе стороны. Чаще всего конфликтные события сказываются на сознании, поведении, самочувствии учащихся. Лишь незначительное место занимают позитивные последствия, причины педагогических конфликтов в основном выражаются в улучшении учебных успехов, нормализации поведения, исчезновении причины педагогических конфликтов поступков и укреплении исполнительности в ответ на общепринятые требования, которые предъявляются учительницей начальных классов. Многообразнее негативные последствия конфликтов причины педагогических конфликтов малышей, их школьного и послешкольного будущего. Зафиксированы факты послеконфликтиого ухудшения причины педагогических конфликтов, поведения, потери доверия к учителю, обиды надолго, осознания несправедливости со стороны учителя, падения в глазах ребенка авторитета учительницы, выработки двойного стиля поведения: причины педагогических конфликтов показная с внутренним несогласием и поступками, чтобы «отвязаться» от учительницы, избежать неприятностей. Среди судьбоносных последствий конфликтов для учащихся встречаются: перевод в другую школу, направление в спецшколу и причины педагогических конфликтов детское учреждение. Термин «запредельно-этические» конфликты введен для обозначения грубых антипедагогических форм поведения учителей начальных классов. Если в предыдущей группе бестактность педагогов хотя и оказывалась стрессогенным фактором, однако ее проявления могут быть при определенных допусках отнесены причины педагогических конфликтов извинительным, принимая во внимание чисто человеческие срывы педагогов. К тому же эластичность, переключаемость, способность замещений эмоциональных состояний детей младшего школьного возраста, дают надежду на возникновение не столь глубоких психотравм. Другое дело, когда происходят конфликты, выходящие за границы ошибок в работе взрослых с детьми, когда их возникновение спровоцировано педагогическими «правонарушениями». Статистическая картина всего спектра конфликтных происшествий в работе учителей с младшими школьниками показывает, что запредельно-этические конфликты по частоте стоят на последнем месте. Иначе говоря, начальная школа в этом отношении не страдает слишком масштабной распространенностью фактов запредельно-этических форм обращения учителей с младшими школьниками. Однако минимальные масштабы вполне «компенсируются» тяжестью крайностей педагогических правонарушений в поступках причины педагогических конфликтов при их взаимодействии с детьми этого возраста. Обнаруживаются две разновидности педагогических правонарушений, допускаемых учителями младших классов общеобразовательной школы. Впереди стоит словесное оскорбление, наносимое, как правило, публично. Между прочим, в Уголовном Кодексе РФ существует статья 131, согласно которой лица, наносящие словесное оскорбление публично, подвергаются уголовному наказанию. Другая форма правонарушений учителей младших классов — физическое причины педагогических конфликтов на них, т. Здесь тоже есть свой набор приемов: дерганье за уши, подзатыльники, битье по рукам и голове линейкой, выталкивание из класса, битье по голове пальцем. Мы рассмотрели ряд конфликтогенных событий, характеризующих взаимодействие учителя и причины педагогических конфликтов начальных классов общеобразовательной школы. Сложность проблемы состоит в том, что в школу малыши приходят уже с определенным жизненным опытом, который сформирован в семье. И если дома подзатыльник или другое физическое воздействие взрослых вполне традиционны, то ребенок не испытывает контраста причины педагогических конфликтов поведении учителей. Другое дело, когда свидетелем рукоприкладства учительницы оказывается юный гражданин, в семье которого к подобным методам никогда не прибегают. А у ребенка формируют сознательный протест против оскорблений распоясавшихся взрослых людей. Теперь отчетливо вырисовывается необходимость выработки каждым учителем собственного профессионального кодекса «не навреди» ребенку, переступившему порог школы. Чтобы причины педагогических конфликтов не случилось, педагогу надо знать примерный алгоритм процесса урегулирования конфликта и некоторые средства воздействия, приведенные причины педагогических конфликтов. Варианты предупреждения и урегулирования конфликтов в педагогическом процессе Мудрые говорят, что из двух спорящих виноват тот, кто умнее. Это не означает, что надо избегать конфликтов. Неразрешенный своевременно конфликт, так же, как и вовремя не излеченная болезнь, через определенный период времени может дать серьезные осложнения, поэтому надо своевременно вскрывать назревшие противоречия, ставить правильный диагноз «болезни» и находить способы «выздоровления». Особенно велика роль учителя в тех случаях, когда в ходе педагогического процесса образуется конфликтный треугольник «учитель-ученик-родители». В таком случае возможно возникновение следящих вариантов конфликта: - учитель в союзе с родителями действует против ученика; - родители с учеником против учителя; - учитель с учеником — против родителей; - все — против всех и каждый за себя. Если конфликт не удается урегулировать своевременно, в него могут быть вовлечены новые участники, например, администрация учебного заведения, которая может занять либо позицию арбитра в конфликте, либо стать на защиту одной из сторон, и тогда число возможных вариантов развития конфликтов значительно увеличится. При любом варианте развития конфликта задача педагога состоит в том, чтобы превратить противодействие сторон причины педагогических конфликтов взаимодействие, деструктивный конфликт — в конструктивный. Для этого необходимо проделать ряд последовательных операций: 1. Добиться адекватного восприятия оппонентами друг друга. Конфликтные люди особенно детикак правило, недружелюбны к оппоненту. Эмоциональное возбуждение мешает им адекватно оценивать ситуация и реальное отношение оппонента к ним лично. Контролируя свои эмоции, педагогу необходимо снизить эмоциональное напряжение в отношениях с учеником, родителем, коллегой. Для этого можно использовать следующие приёмы: - причины педагогических конфликтов отвечать агрессией на агрессию; - не оскорблять и не унижать оппонента ни словом, ни жестом, ни взглядом; - дать возможность оппоненту высказаться, внимательно выслушать его претензии; - стараться выразить своё понимание и соучастие в связи с возникшими у оппонента трудностями; - не делать скоропалительных выводов, не давать поспешных советов — ситуация всегда бывает гораздо сложней, чем кажется на первый взгляд; - предложить оппоненту обсудить возникшие проблемы в спокойной обстановке. Если обстоятельства позволяют, то причины педагогических конфликтов дать время, чтобы лучше обдумать полученную информацию. Пауза также будет способствовать снятию эмоционального напряжения. В об­щении учителя с учениками большое значение имеет не то­лько содержание речи, но и мимика, тон, интонации речи, и если, как утверждают специалисты, интонация при обще­нии взрослых может нести до 40 % информации, то при об­щении с ребенком воздействие интонации увеличивается. Ребенок удивительно точно узнает по интонации отноше­ние к нему взрослых, он обладает «эмоциональным слу­хом», причины педагогических конфликтов не только содержание, смысл ска­занных слов, но и отношение к нему взрослых. При восприятии причины педагогических конфликтов он сначала реагирует на интона­цию ответным действием и лишь потом усваивает смысл сказанного. В интонации проявляются те переживания, которые сопровождают речь взрослых, обращенную к ре­бенку, и он реагирует на них. Крик и монотонная речь учи­теля лишаются воздействующей силы потому, что сенсор­ные входы ученика либо забиты крикомлибо он вообще не улавливает эмоционального сопровождения, и это причины педагогических конфликтов безразличие, как бы четко и правильно ни произ­носились слова и фразы. Такая речь не вызывает пережи­ваний у ученика, и учитель теряет действительно надеж­ный «мост» к сознанию ученика через его переживания. Учителю также надо уметь слушать ученика и услы­шать его. Результативность речи учителя во многом зави­сит от его умения слушать, «настроиться на волну» учени­ка. Это не так легко сделать причины педагогических конфликтов ряду причин: во-первых, трудно ждать от ученика плавной и связной речи, в силу чего взрослые часто прерывают его, чем еще больше за­трудняют высказывание «Ладно, причины педагогических конфликтов понятно, иди! »хотя он так и не сказал главного для него. Во-вторых, учи­телям часто некогда выслушать ученика, когда у него есть потребность поговорить, а когда учителю надо что-то уз­нать, ученик уже потерял интерес к разговору, да и, кроме того, ему неинтересно говорить с тем, кто его не слышит. Если в результате перечисленных действий вам причины педагогических конфликтов убедить оппонента, что вы ему не враг и готовы к равноправному сотрудничеству, то можно переходить к следующему этапу урегулирования конфликтов. Его можно рассматривать и как цель, и как средство. На первой стадии диалог — способ налаживания коммуникаций между оппонентами. На второй стадии — средство для обсуждения спорных вопросов и поиска взаимоприемлемых способов урегулирования конфликта. Мы все привыкли к монологам, особенно в педагогическом процессе. Каждый стремится причины педагогических конфликтов своё, наболевшее, но при этом, как правило, не слышит другого. В диалоге главное — не только говорить и слушать, но и услышать и быть услышанным. При разговоре с детьми учителю надо четко знать, что следует сказать отбор содержания в диалогекак сказать эмоциональное сопро­вождение разговоракогда сказать, чтобы достигнуть цели обращенной к ребенку речи время и местопри ком сказать и зачем сказать уверенность в результате. Как показала работа с учителями, многие из них за­трудняются в проведении диалога с учениками разного возраста. Диалог учителя с учениками часто ведется на командно-административном уровне и содержит причины педагогических конфликтов стереотипных выражений, упреков, угроз, недовольства поведением ученика. Такое общение продолжается в причины педагогических конфликтов многих лет обучения в школе, и к старшему школьно­му возрасту многие из учеников вырабатывают ответный стиль общения с учителями. С разными учителями этот стиль имеет разный характер: - учебно-деловой характер: «Она учительница говорит — я слу­шаю», «Она спрашивает — я отвечаю то, что она от меня ожидает, — и все у меня в порядке. А чем живу и над чем размышляю — это взрослых мало интересует, неужели вы не поняли это? Ведь все хо­тят жить спокойно! «Она говорит — я слушаю и делаю по-своему, все равно забудет, о чем говорили, только на глаза надо реже попадаться»; - свободно-личностный: «Разговоры обо всем «за жизнь» — не многие учителя видят в них смысл» из разговоров с учениками. Сближению позиции учителя и ученика, взаимопони­манию помогут некоторые приемы, которые не все исполь­зуются учителями. Приведем некоторые из них. Постарайтесь называть ученика по имени даже тогда, когда вы сердиты на него. Это придаст обращению к нему ласково-требовательный характер, объедините учеником. Во время диалога важно придерживаться некоторых правил: - соблюдать такт, корректность по отношению к оппоненту. Это должен быть разговор равного с равным; - не перебивайте без надобности, сначала случайте, а потом говорите; - не навязывайте свою точку зрения, ищите истину вместе; - отстаивая свои позиции, не будьте категоричны, умейте усомниться в самом себе; - в своих доводах причины педагогических конфликтов на факты, а не на слухи и чужие мнения; - старайтесь правильно задавать вопросы, они являются основным ключом в поисках истины; - не давайте готовых «рецептов» решения проблемы, причины педагогических конфликтов построить логику рассуждений, чтобы оппонент сам находил нужные решения. В ходе диалога оппоненты уточняют отношения, позиции, намерения, цели друг друга. Они становятся более информированными и причины педагогических конфликтов представляют сложившуюся конфликтную ситуацию. И если удалось выявить и обозначить конкретные источники и причины спора, то можно переходить к завершающему этапу урегулирования конфликтов. По сути, этот этап включает и восприятие, и диалог и прочие виды совместной деятельности общения. Но здесь под взаимодействием понимается совместная деятельность всех оппонентов, направленная на разрешение конфликта. Итак, адекватность восприятия конфликта, готовность ко всестороннему обсуждению проблем, создание атмосферы взаимного доверия и совместной деятельности по разрешению существующих проблем способствуют превращению деструктивного конфликта в конструктивный, а вчерашних оппонентов — в причины педагогических конфликтов. Кроме того, успешно разрешенный причины педагогических конфликтов способствует улучшению психологического климата в коллективе, росту взаимопонимания. Опыт, приобретенный в ходе разрешения конфликта, может быть успешно причины педагогических конфликтов и в других конфликтных ситуациях. Конфликты можно не только предупреждать, разрешать, но и прогнозировать. Для этого требуется анализ и осмысление основных причины педагогических конфликтов конфликта: - проблемы; - конфликтной ситуации; - участников конфликта; - инцидента, провоцирующего конфликт. Прогнозирование даёт возможность предотвратить негативное развитие конфликтной ситуации и превратить его в позитивное. Хорошее владение технологиями управления и разрешения конфликтов даёт причины педагогических конфликтов педагогу создавать направленные конфликты. Например, педагог может спровоцировать в учебной группе конфликт по поводу успеваемости или дисциплины. Вовлекая своих подопечных в разрешение конфликтной ситуации, он активизирует их деятельность и добивается причины педагогических конфликтов результатов. Рассмотрим некоторые средства воздействия, применяемые учителями при разрешении конфликтов. Важным средством предупреждения и успешного разрешения конфликтов может быть прием «возврат эмоций». Осознание своей профессиональной позиции, причины педагогических конфликтов мотивов поступка ученика помогают учителю выйти из плена собственных эмоций что не так легко и просто и откликнуться на переживания ребенка. Учитель вместе с причины педагогических конфликтов «проживает» каждый воз­растной период становления их личности, сопереживает по поводу причины педагогических конфликтов неудач, радуется успехам, огорчается за сры­вы в поведении и работе, великодушно прощает — все это не снижает авторитет учителя в глазах учеников, а эмоцио­нально сближает их позиции, порождает сопереживание и взаимопонимание, помогает избавиться от стереотипов в отношениях с учениками. Без этого немыслимо педагоги­ческое сотрудничество, когда учитель может увидеть хоро­шее в «отпетом» ученике, выразить надежду на его исправ­ление. При разрешении конфликтов учителя счи­тают наказание одним из основных средств воздействия. Они причины педагогических конфликтов, что этим будет достигнуто неповторение поступка, что это устрашит ученика. Однако вспомним из отечественной истории о том, что можно построить на страхе. Весь вопрос в том, какой след переживаний остает­ся в душе ребенка после его наказания: раскаяние, злоба, стыд, страх, обида, вина, агрессия? Макаренко писал: «Как бы ни строго был наказан воспитанник, наложенное наказание должно всегда раз­решать конфликт до конца, без всяких остатков. Наказание должно разрешить и уничтожить отдель­ный конфликт и не создавать новых конфликтов, так как их разрешить будет труднее — ведь конфликты становятся затяжными, длительными, широкими. Одним из методов наказания, часто применяемым в последнее время, становится вызов родителей и упреки им за все проступки ученика. Для разрешения конфликта, когда отношения между учителем и учеником принимают характер противостояния, иногда приглашают «третьего». При выборе «третьего» следует учесть, что он должен иметь возможность включиться в разрешение ситуации не по служебной обязанности. Он должен иметь искреннее желание помочь ученику, и глубоко понять причины кон­фликта. Таким «третьим» могут быть и родители, и кто-то из учителей или сверстников. Главное, чтобы «третий» был значимым для конфликтующего ученика человеком. Часто в разрешение конфликта вынужденно включа­ется директор школы или кто-то из администрации. Конечно, такой алгоритм носит примерный характер — ведь каждый конфликт неповторим и требует своих средств разрешения. Но, несмотря на это, учитель должен беспрекословно соблюдать правила, которые приведены в этом пункте. Оттого, насколько удачно разрешен конфликт, зависит и авторитет педагога в глазах учеников, изменение отношения ученика, с которым был конфликт, с окружающими его людьми. Заключение В нашем исследовании были решены следующие задачи: 1. Рассмотрено понятие педагогического конфликта и его типы. Мы выяснили, что педагогический конфликт — естественное социальное явление, а негативно сказываться на организации учебно-воспитательного процесса он может лишь в силу слабой конфликтологической подготовки педагога. Рассмотрели объективные и субъективные причины возникновения конфликтов, которые должны быть учтены при возникновении конфликтной ситуации. Выявили, что учащиеся и учитель по-разному выделяют причины конфликтов между ними. Изучили основные типы конфликтных ситуаций в начальной школе. Эмоции младших школьников очень ярки, но в то же время быстроугасаемы, но негативное воздействие со стороны учителя неизменно действуют на психику и остаётся в их памяти. Существует несколько типов таких ситуаций: они могут быть связаны не только с процессом обучения непосредственно, но и с поведением учителя в процессе общения с учениками. Выявили варианты предупреждения и урегулирования конфликтов в педагогическом процессе. Существует определенный алгоритм, которого следует придерживаться при разрешении конфликта. Логично сначала будет установить взаимопонимание между сторонами конфликта — ведь оппоненты могут говорить совершенно о разных вещах, а каждый может услышать в речи оппонента совсем не то, что тот хочет до него донести. Важно уделять внимание не только устной речи, но и мимике, жестам, т. Диалог служит как способ налаживания коммуникации между оппонентами, и как средство для обсуждения спорных вопросов. Удачно разрешенный конфликт способствует улучшению психологической атмосферы в коллективе. Важно еще уметь и незаметно создавать конфликтную ситуацию, когда это требуется в силу определенных обстоятельств. Необходимо быть положительным примером для подражания в процессе разрешения конфликта, учить уважительно относиться к другой стороне конфликта — ведь дети подсознательно копируют поведение старших: родителей, учителей. Педагог также должен научить причины педагогических конфликтов разрешать конфликт таким образом, причины педагогических конфликтов это не оскорбило ни одну из сторон конфликта. И только по-настоящему грамотный педагог может воспитать настоящего человека, которому будут известны человеческие ценности, и которые действительно будут для него ценностями. Список использованной литературы 1. Педагогика и практическая психология: Учеб. Большая энциклопедия Кирилла и Мефодия — 2002. Введение в конфликтологию: Учеб пособие для вузов по пед. Педагогические конфликт: пути преодоления: Учеб. Рыданова — Минск: Дизайн ПРО, 1998.

Смотри также